İptal ve İade Koşulları

Son güncelleme: 27 Ekim 2026

İptal ve cayma talebiniz

Sipariş numaranızı ve talebinizi info@aydoganlarinsaatmarket.com adresine iletebilirsiniz. Destek için 0541 435 82 06 numarasından bize ulaşabilirsiniz. Cayma bildiriminizin geçerliliği ayrıca onay verilmesine bağlı değildir.

Tüketici alışverişlerinde ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Teslimden önce de cayma bildiriminde bulunabilirsiniz. Bildiriminizi yazılı olarak veya e-posta gibi kalıcı veri saklayıcısıyla yapabilirsiniz.

Geri gönderim ve adres

Cayma bildiriminizden itibaren 14 gün içinde ürünü geri gönderin.

İade alıcısı: Sait AYDOĞAN — AYDOĞANLAR İnşaat Market
İade adresi: Kalenderhane Mah. Hızırbey Sok. 2B/27, Karatay / Konya
Telefon: 0541 435 82 06

Anlaşmalı iade kargomuz bulunmamaktadır; belirli bir taşıyıcı zorunlu değildir. İade için taşıyıcı belirtilmediğinden cayma kapsamındaki iade kargo masrafları tüketiciye yüklenmez. Gönderim yöntemi ve masrafın karşılanması için bizimle iletişime geçebilirsiniz; bu iletişim cayma hakkınızın kullanılmasının ön şartı değildir.

Geri ödeme

Cayma kapsamındaki geri ödemeler, ilgili teslimat masrafları dahil, mevzuattaki 14 günlük süre içinde, alışverişte kullanılan ödeme aracına uygun ve size masraf yüklenmeden tek seferde yapılır. Mal iadelerinde süre mevzuat uyarınca taşıyıcıya teslimden; ön bilgilendirmede belirtilenden farklı taşıyıcı kullanımında bize ulaşmasından itibaren başlar. Henüz teslim edilmemiş siparişlerde süre cayma bildiriminizle başlar.

Hasarlı, eksik veya yanlış ürün

Ürünü ve birlikte gelen parçalarını taşımada zarar görmeyecek biçimde paketleyin. Hasar, eksik parça veya yanlış ürün halinde sipariş numaranızla bize yazın. Fotoğraf ve taşıma tutanağı incelemeyi kolaylaştırır; bunların bulunmaması tek başına yasal haklarınızı ortadan kaldırmaz. Ayıplı mala ilişkin bedel iadesi, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim haklarınız, kanuni şartları çerçevesinde saklıdır.

Cayma istisnaları

Özel isteğinize göre hazırlanan veya kişiselleştirilen ürünler gibi mevzuatta sayılan istisnalar, ancak ilgili şartlar oluştuğunda uygulanır. Ambalajın açılması tek başına bütün ürünlerde cayma hakkını kaldırmaz. İstisnalar ayıplı mala ilişkin kanuni hakları ortadan kaldırmaz.

Örnek cayma bildirimi

Aşağıdaki bilgileri e-postayla iletebilirsiniz; bu örneği kullanmak zorunlu değildir.

Alıcı: Sait AYDOĞAN — AYDOĞANLAR İnşaat Market
Bu bildirimle aşağıdaki ürüne ilişkin satış sözleşmesinden caydığımı bildiririm.
Sipariş numarası:
Ürün:
Sipariş / teslim tarihi:
Ad soyad:
Adres:
Bildirim tarihi:
İmza (yalnızca kâğıt üzerinde gönderimde):

İletişim: info@aydoganlarinsaatmarket.com